---
title: "Digitala kundmöten"
description: "Lär dig hur du optimerar dina digitala kundmöten med vår praktiska utbildning online. Förbättra dina färdigheter idag!\n\nI den här utbildningen får du lära dig att planera och genomföra digitala kundmöten. Under utbildningen får du reflektera över och besvara frågor samt utföra uppdrag som bidrar till att förbättra olika aspekter kring din digitala närvaro och din samtalsprocess.\n\nRelevanta nyckelord: Kundrelationer, digitala verktyg, virtuella möten, kundanpassning, kommunikation, försäljning, krishantering, utbildning och handledning"
url: "https://diploma.se/utbildning/digitala-kundmoten"
lang: "sv"
---

# Digitala kundmöten

Betyg 4,7 av 5 (23 omdömen)

- Längd: 1h 5m
- Pris: 2 395 kr exkl. moms
- Ingår i: [Premium](https://test.next.dipl.se/premium)
- Kategorier: Sälj och marknad, Data och IT

## Om kursen

Lär dig hur du optimerar dina digitala kundmöten med vår praktiska utbildning online. Förbättra dina färdigheter idag!

I den här utbildningen får du lära dig att planera och genomföra digitala kundmöten. Under utbildningen får du reflektera över och besvara frågor samt utföra uppdrag som bidrar till att förbättra olika aspekter kring din digitala närvaro och din samtalsprocess.

Relevanta nyckelord: Kundrelationer, digitala verktyg, virtuella möten, kundanpassning, kommunikation, försäljning, krishantering, utbildning och handledning

## I kursen lär du dig

- Varför ska du bry dig om digitala kundmöten?
- Vilka fyra stadier av digital mognad finns det bland säljare?
- Vilka för- och nackdelar har digitala kundmöten?
- Hur är samtalsprocessen för ett bra kundmöte?
- Hur påverkas behovsanalysen i det digitala rummet?
- Hur påverkas presentationsfasen i det digitala rummet?
- Vilka nivåer av hårdvara behöver du för att vara professionell?
- Vilka digitala hjälpmedel kan du använda?

## Kursinnehåll

- Introduktion till kursen Digitala kundmöten
  - Video (1m)
- 1\. Fyra stadier
  - Video (5m)
- 2\. Uppdrag 1
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 3\. För- och nackdelar
  - Video (5m)
- 4\. Uppdrag 2
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 5\. Samtalsprocess VVV
  - Video (4m)
- 6\. Uppdrag 3
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 7\. Veta
  - Video (4m)
- 8\. Uppdrag 4
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 9\. Visa del 1
  - Video (10m)
- 10\. Uppdrag 5
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 11\. Visa del 2
  - Video (7m)
- 12\. Uppdrag 6
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 13\. Visa del 3
  - Video (9m)
- 14\. Uppdrag 7
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 15\. Visa del 4
  - Video (5m)
- 16\. Uppdrag 8
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor
- 17\. Våga
  - Video (2m)
- Summering och framtidsvision
  - Video (5m)

## Kursen hålls av

- [Antoni Lacinai](https://test.next.dipl.se/utbildare/antoni-lacinai), Kommunikationsexpert
- [Lacinai Communication & Performance Development AB](https://test.next.dipl.se/utbildningsbolag/lacinai)

---

- Källa: [Digitala kundmöten](https://diploma.se/utbildning/digitala-kundmoten)
- Alla sidor och kurser: [llms.txt](https://test.next.dipl.se/llms.txt)