---
title: "KAM - Key Account Manager"
description: "Få en överblick över de bästa strategierna för Key Account Manager och lär dig hur du kan använda dem för att öka din lönsamhet och stärka dina relationer med kunderna. Börja din online utbildning idag!\n\nI den här utbildningen lär du dig att verka framgångsrikt som Key Account Manager. Utbildningen är inte bara en yrkesutbildning i operativt arbete utan ger kunskaper om livet som KAM, ger svar på de frågor som KAM brottas med och hur KAM ska verka för att utveckla sig själv och sina affärsmöjligheter.\n\nUtbildningen går igenom hur en Key Account Manager bör agera och vad denna måste lära sig under hela sin karriär, behandlar i detalj arbetsmetoder, kunskapsbehov och insikter från dag ett som nyanställd och fortsätter med att förtydliga hur den lite mer erfarna Key Account Managern ska verka och hur en mycket erfaren KAM bör agera och lära sig för att bli mer framgångsrik.\n\nUtbildningen passar därmed Key Account Managers med olika erfarenhet och fungerar både som grundkurs och fördjupningskurs oavsett antal år i branschen.\n\nRelevanta nyckelord:KAM, Försäljning, Nyckelkunder, Kundrelationer, Försäljningsstrategi, Affärsutveckling, CRM, Kundservice\n\nUppdaterad/Granskad: 2021-11-19"
url: "https://diploma.se/utbildning/kam-key-account-manager"
lang: "sv"
---

# KAM - Key Account Manager

Lär dig verka framgångsrikt som KAM

Betyg 4,1 av 5 (97 omdömen)

- Längd: 1h 28m
- Pris: 1 895 kr exkl. moms
- Ingår i: [Premium](https://test.next.dipl.se/premium)
- Kategorier: Sälj och marknad

## Om kursen

Få en överblick över de bästa strategierna för Key Account Manager och lär dig hur du kan använda dem för att öka din lönsamhet och stärka dina relationer med kunderna. Börja din online utbildning idag!

I den här utbildningen lär du dig att verka framgångsrikt som Key Account Manager. Utbildningen är inte bara en yrkesutbildning i operativt arbete utan ger kunskaper om livet som KAM, ger svar på de frågor som KAM brottas med och hur KAM ska verka för att utveckla sig själv och sina affärsmöjligheter.

Utbildningen går igenom hur en Key Account Manager bör agera och vad denna måste lära sig under hela sin karriär, behandlar i detalj arbetsmetoder, kunskapsbehov och insikter från dag ett som nyanställd och fortsätter med att förtydliga hur den lite mer erfarna Key Account Managern ska verka och hur en mycket erfaren KAM bör agera och lära sig för att bli mer framgångsrik.

Utbildningen passar därmed Key Account Managers med olika erfarenhet och fungerar både som grundkurs och fördjupningskurs oavsett antal år i branschen.

Relevanta nyckelord:KAM, Försäljning, Nyckelkunder, Kundrelationer, Försäljningsstrategi, Affärsutveckling, CRM, Kundservice

Uppdaterad/Granskad: 2021-11-19

## I kursen lär du dig

- Syfte och mål med rollen som KAM
- En beskrivning av rollen som KAM
- KAM-organisation
- KAM-grupp
- Så arbetar en KAM framgångsrikt
- Så ska KAM undvika att arbeta
- Olika faser i KAM-arbetet
- KAM best practices
- Utmaningar som en KAM måste hantera
- Hur KAM kan utveckla sig själv i sin yrkesroll
- Hur en ny KAM kan förbättra sig
- Hur en erfaren KAM kan förbättra sig
- Hur en mycket senior KAM kan förbättra sig
- Hur KAM bibehåller sin motivation
- Hur KAM ökar omsättningen
- Tips och råd baserade på empiriskt framgångsrikt KAM-arbete
- Hur olika marknadsfaser påverkar hur KAM arbetar
- Livet som KAM - från första arbetsveckan till erfaren storkunds-KAM

## Kursinnehåll

- Introduktion till kursen Key Account Manager
  - Video (1m)
- 1\. Syftet med rollen som KAM
  - Video (14m)
  - Kunskapsfrågor
- 2\. Målet med rollen som KAM
  - Video (5m)
  - Kunskapsfrågor
- 3\. Olika marknadsfaser som påverkar KAM-arbetet
  - Video (7m)
  - Kunskapsfrågor
- 4\. Första arbetsveckan som KAM
  - Video (6m)
  - Kunskapsfrågor
- 5\. Andra veckan som KAM
  - Video (9m)
  - Kunskapsfrågor
- 6\. Tredje veckan som KAM
  - Video (4m)
  - Kunskapsfrågor
- 7\. Fjärde veckan som KAM
  - Video (10m)
  - Kunskapsfrågor
- 8\. Andra månaden som KAM
  - Video (2m)
  - Kunskapsfrågor
- 9\. Tredje månaden som KAM
  - Video (3m)
  - Kunskapsfrågor
- 10\. Sjätte månaden som KAM
  - Video (4m)
  - Kunskapsfrågor
- 11\. Första året som KAM
  - Video (6m)
  - Kunskapsfrågor
- 12\. Andra året som KAM
  - Video (4m)
  - Kunskapsfrågor
- 13\. Tredje året som KAM
  - Video (4m)
  - Kunskapsfrågor
- 14\. Nästa steg
  - Video (4m)
  - Kunskapsfrågor
- 15\. Tips på vägen
  - Video (4m)
  - Kunskapsfrågor
- Summering av kursen
  - Video (1m)
  - Kunskapsfrågor

## Kursen hålls av

- [Björn Strid](https://test.next.dipl.se/utbildare/bjorn-strid), Visar kunden empati
- [Strid & Co](https://test.next.dipl.se/utbildningsbolag/strid-co)

---

- Källa: [KAM - Key Account Manager](https://diploma.se/utbildning/kam-key-account-manager)
- Alla sidor och kurser: [llms.txt](https://test.next.dipl.se/llms.txt)