---
title: "Konflikthantering - Grundkurs"
description: "Förbättra din förmåga att hantera konflikter genom en praktisk och effektiv online utbildning. Lär dig de viktigaste verktygen och metoderna redan idag!\n\nOnödiga konflikter tar stor energi från arbetet. För att framgångsrikt hantera konflikter behövs teoretiska kunskaper och praktiska metoder. Genom att lära sig hur och varför konflikter uppstår kan du lättare ta itu med dem på ett tidigt stadium. En sådan metod är att redan tidigt inleda samtal även om de känsligare frågorna.\n\nEfter avklarad kurs ska du kunna identifiera och förebygga konflikter, hantera konflikter och samarbetssvårigheter på ett konstruktivt sätt och leda samtal om svåra frågor. Kursen vänder sig till dig som vill lära dig att lösa konflikter och bli tydligare i kommunikationen på arbetsplatsen.\n\nRelevanta nyckelord:Konflikthantering, Kommunikation, Samarbete, Retorik, Feedback, Konflikthanteringsmodeller, Kritikhantering, Empati\n\nUppdaterad/granskad 2022-10-01"
url: "https://diploma.se/utbildning/konflikthantering-grundkurs"
lang: "sv"
---

# Konflikthantering - Grundkurs

Lär dig konstruktiv konfliktlösning

Betyg 4,1 av 5 (204 omdömen)

- Längd: 1h 15m
- Pris: 1 695 kr exkl. moms
- Ingår i: [Premium](https://test.next.dipl.se/premium)
- Kategorier: Kommunikation

## Om kursen

Förbättra din förmåga att hantera konflikter genom en praktisk och effektiv online utbildning. Lär dig de viktigaste verktygen och metoderna redan idag!

Onödiga konflikter tar stor energi från arbetet. För att framgångsrikt hantera konflikter behövs teoretiska kunskaper och praktiska metoder. Genom att lära sig hur och varför konflikter uppstår kan du lättare ta itu med dem på ett tidigt stadium. En sådan metod är att redan tidigt inleda samtal även om de känsligare frågorna.

Efter avklarad kurs ska du kunna identifiera och förebygga konflikter, hantera konflikter och samarbetssvårigheter på ett konstruktivt sätt och leda samtal om svåra frågor. Kursen vänder sig till dig som vill lära dig att lösa konflikter och bli tydligare i kommunikationen på arbetsplatsen.

Relevanta nyckelord:Konflikthantering, Kommunikation, Samarbete, Retorik, Feedback, Konflikthanteringsmodeller, Kritikhantering, Empati

Uppdaterad/granskad 2022-10-01

## I kursen lär du dig

- Vad är en konflikt?
- Olika typer av konflikter
- Konfliktprocessen
- Konflikthantering
- Hur ledaren kan påverka konflikten
- Kommunikation
- Konfliktsamtal
- Att förebygga konflikter på arbetsplatsen
- Tidiga signaler på konflikt
- Tips och förhållningssätt
- Övningsuppgifter och handledning

## Kursinnehåll

- Introduktion till kursen Konflikthantering - Grundkurs
  - Video (2m)
- 1\. Vad är en konflikt?
  - Video (11m)
  - Kunskapsfrågor
- 2\. Konfliktprocessen
  - Video (4m)
  - Kunskapsfrågor
- 3\. Konflikthantering i praktiken
  - Video (11m)
  - Kunskapsfrågor
- 4\. Hur ledaren kan påverka konflikten
  - Video (11m)
  - Kunskapsfrågor
- 5\. Kommunikation
  - Video (10m)
  - Kunskapsfrågor
- 6\. Konfliktsamtal
  - Video (18m)
  - Kunskapsfrågor
- 7\. Att förebygga konflikter på arbetsplatser
  - Video (8m)
  - Kunskapsfrågor

## Kursen hålls av

- [Carina Lätt](https://test.next.dipl.se/utbildare/carina-latt), Utbildare med HR-inriktning
- [Chefskonsulten](https://test.next.dipl.se/utbildningsbolag/chefskonsulten)

---

- Källa: [Konflikthantering - Grundkurs](https://diploma.se/utbildning/konflikthantering-grundkurs)
- Alla sidor och kurser: [llms.txt](https://test.next.dipl.se/llms.txt)