Det viktiga samtalet

Om kursen

Lär dig hur du kan hantera det viktiga samtalet effektivt genom vår utbildning. Få tips och verktyg för att göra dina samtal mer effektiva och produktiva. Utbildningen är online! I utbildningen får du lära dig hur du utvärderar dina medarbetares prestationer och ringar in problemet om någon i organisationen inte presterar. Du får råd kring vad du bör tänka och träna på innan, under och efter ett viktigt samtal och vilka fallgropar du kan undvika. Relevanta nyckelord: Kommunikation, samtalsteknik, empati, feedback, konflikthantering, relationsbyggande, ledarskap, utbildning och handledning

I kursen lär du dig

• Att utvärdera medarbetarnas prestationer
• Att ringa in problemet om medarbetare inte presterar
• Exempel på upplägg och manus vid viktigt samtal
• Före, under och efter det viktiga samtalet
• Vanligt förekommande fallgropar vid det viktiga samtalet
• Vikten av att träna på viktiga samtal

Kursen hålls av

Katarina Bondeson

Coach och ledare

Katarina Bondeson har lång erfarenhet som chef och ledare. Hon är dessutom diplomerad coach, certifierad i beteendeanalysverktygen IDI och DISC samt grupputvecklingsverktyget GDQ och har vana av att driva projekt, arbeta med HR-frågor och utveckla team.

Randstad RiseSmart

Global arbetsmarknadstjänst

Randstad RiseSmart har sitt ursprung i omställningsföretagen Antenn Consulting AB och RiseSmart Inc, som numera ingår i ett samarbete med HR-företaget Randstad Group. Randstad RiseSmart verkar internationellt för att hjälpa människor med omställning, karriärutveckling, outplacement, bemanning, rekrytering, karriär- och prestationstjänster.

Vanliga frågor och svar